運送政策
【關於發貨】
現貨3日內出貨，追加品及訂製品約15-40日(不含假日)出貨，急件可私訊品牌instagram或郵件luminousland@gmail.com確認！
當訂單商品到達後，請在7日內務必確認「商品是否有瑕疵、故障等不良」「訂單內容是否有誤」之狀況。
【關於退貨】
訂購的商品等符合本公司退貨規定的狀況均可辦理退貨。
退貨必須符合以下所有＜退貨條件＞（逾時不受理）
-於商品到達簽收後「７日內」商品，並與我們聯繫退貨服務。
-以本公司判斷為基準，符合「未使用商品」。
-需保留所有與商品一同到貨附屬商品、保證書、商品吊牌、箱子等商品。
-於商品到達簽收後「５日內」寄回之商品。
-商品頁面中記載「不可退貨」及貼身商品，在此情況下不得退貨。
以下情況將不受理退貨服務
-商品到達簽收後超過「７日以上」之商品。
-內衣褲、泳衣、襪子等貼身衛生用品，以及商品頁面中記載「不可退貨」標示商品。
-附屬商品、保證書、注意事項標籤、商品標籤遺失與商品分離等狀況商品。
-使用過之商品
-修改、洗滌、清潔過商品。
-顧客使用之下所殘留異味、污漬、瑕疵等商品。
-保證書、商品標籤等遺失商品。
-包裝(袋、箱等)遺失、破損之商品。
【關於換貨】
※請注意！以下情況無法受領換退貨。
-商品到達簽收後超過「７日以上」未與我們聯繫之商品。
-本公司經基準判斷「已使用」或著「已修改、洗滌、清潔過」之商品。
-「出貨單、商品標籤、 包裝袋、箱、其他附加商品」等遺失、破損商品。
-顧客使用之下所殘留異味、污漬、瑕疵等商品。
※如沒有可換貨商品之情況下，將立即為您辦理退款服務。